医院简介

　　常熟城南医院是一所集医疗、预防、科研、保健、康复为一体的综合性国家级城南医院。自建院以来，坚持“科技兴医，质量建院”的方针，面向社会接受来自全国各地及海内外的患者。男科研究中心是常熟城南医院重点建设精品科室。

　　男科研究中心作为常熟城南医院重点建设学科，技术力量雄厚，医疗设备先进，在首都享有盛誉，近5年获国家科技进步奖5项，常熟市科学技术奖21项，培养科研人才百余名，获得“国家医保定点医疗机构”，“最受欢迎的中医医院”，“非赢利性医疗机构”，“首都文明单位”，“中西医精神病新技术指定推广示范基地”等称号。

　　常熟城南医院男科诊疗中心，以中西医结合为重点发展方向，全力打造首都男科研究中心领域科技化诊疗平台，致力于成为京城人民的“健康卫士”

　　国家级科技实力成就医学奇迹

　　军内第一个中西医结合神经治疗

　　常熟城南医院男科诊疗中心，首次创新的将中西医结合概念与男科研究中心物理治疗完美结合，打造男科研究中心全新理念。将人性化医疗最大化发挥于临床之中，在治疗疾病的同时，采用独特中西医结合融合物理理疗的技术，更快的将各种神经性疾病扼杀在摇篮里。

　　常熟城南医院男科诊疗中心，倡导在运用中西医治疗疾病同步辅以物理理疗，为患者进行激素酸碱度等平衡调理，以从根源上的“平衡”杜绝疾病复发，不仅关注患者眼前的治疗效果，更注重对患者今后对疾病的免疫及预防能力的整体提升，这在男科研究中心的诊疗领域，具有重大的意义第一个获“国家108项安全手术标准”认证：

　　《国家安全手术标准》是目前国内手术最高标准，是我国在《全球安全手术标准》基础上，针对我国国情，推出的108项安全手术核对表。

　　我国医疗界人士指出，制定并实施一系列和国际接轨的安全管理制度是必须的，它有助于加强医疗质量和安全管理，用规范化的标准程序，最低的费用减少医疗事故，降低手术副作用风险，将是提高医疗安全质量在全球范围内的一个方向。

　　据悉，手术安全的职责分布在各个岗位工作人员处，包括手术医生、麻醉医师、护士、护工等。护理方面关于手术安全的工作，主要负责病人身 份的确认、药物安全、小组核对程序，术前物资的准备、设备管理、感控管理、报警系统等等。患者的生命状况由麻醉医生负责，手术的必要性及准确性，手术方案 的确定及并发症的避免等则需由手术医生负责。

　　常熟城南医院(国家重点男科研究中心)应上级要求，针对此新标准进行了手术质量的全面改良升级，成为常熟市第一个执行《标准》试点单位。自实施《国家安全手术标准》以来，常熟城南医院男科诊疗中心手术成功率超出行业标准水平63.75%，手术事故率为0。

　　我院建院以来，准确把握国家十一五时期卫生科技发展脉动，致力于男科研究中心医疗服务及相应的医学课题研究，为社会培育医学英才，先后成为 了美国、德国、新西兰等多个国家生殖医学机构的临床基地，平均每年承接国际学术性会议十五次以上。在科研方面，医院累计获得包括国家863计划项目、国家 自然科学医学基金、973项目子课题等各类科研项目十余项，获国际神经医学奖项6个，发明专利8项，实用新技术奖11项。

　　“1分钟快速预约” 专家门诊为方便百姓就医，常熟城南医院男科诊疗中心将欧洲“急病快治疗”就医模式应用于医疗服务，特设便捷就医绿色通道，提供“1分钟快速预约”专家门诊服务。由数十位国内军内权威老专家亲自坐诊，对男科研究中心反复发作性疾病和疑难性疾病进行重点诊疗。

　　专家门诊是对普通门诊服务的一种补充，是在满足广大人民群众对普通门诊医疗需求的前提下，通过专家门诊满足不同层次的医疗保健需求。应 该说，专家门诊的设置对于优化资源配置，特别是优质医疗资源的提供，充分利用有限的专家医疗资源，解决疑难重症，满足群众的就医需求，符合我国当前的医疗 卫生服务特点。在保障人民健康、促进医疗服务质量提高方面发挥了积极的作用。特需门诊专家的科研学术水平，代表着国内男科研究中心诊疗领域的最高水平，创立了 首都男科研究中心医疗领域标杆。

　　患者拨打预约专线或登陆网站，通过“1分钟预约”服务，即可预约资深专家，大大缓解排队挂号之苦，这一举措，是城南医院服务于民、惠及百姓的重大行为。

　　首都“透明医疗”第一平台

　　1、治疗方案透明化--“透明方案”：

　　手术之前，由专家对患者及家属，耐心地解释和沟通，让患者对治疗过程更明白更清楚。医生会诊后与患者和家属一起制定手术方案，手术方式根据患者的年龄、需求、家庭条件等实际情况制定。在沟通过程中不夸大手术治疗效果，不做不切实际的承诺。

　　2、价格明细透明化--“透明收费”：

　　指的是患者在来院期间的各种费用均详细明示给患者，在国家规定价格下，对病人从入院到出院发生的化验费、手术费、麻醉费、换药费、住院 费、护理费、治疗费、药费等项目实行收费限定。使病人一进医院就可以明白自己得的是什么病、需要多少钱，会住几天院，做到收费透明化，心理轻松。

　　科室对所有药品、检查、手术等收费项目进行透明价格公示，并备案按受上级监督、审查。并将检查、化验、手术、治疗等费用在国家标准定价基础上下调15%左右，价格清晰明了，让患者花最少的钱看好病。

　　3、医疗服务透明化--“透明服务”：

　　所有医护人员必须一切为病人着想，密切医患关系，因病施治，合理检查，合理用药，坚决杜绝开大处方。一旦有患者对医护人员进行收费投诉，中心将彻查，如有问题，将予以警告批评、罚款、严重者将解聘责任人。

　　树立首都男科研究中心规范诊疗“指南针”

　　为进一步落实科学发展观，弘扬创先争优主旋律，解决驻地百姓看病难问题，常熟城南医院男科诊疗中心面向驻地百姓提供健康服务，并结合百姓需求，推出“承诺、践诺、评诺”医疗服务新模式，制定《公开承诺践诺书》，对工作职责、工作质量、服务态度公开承诺、践诺，并接受上级领导、广大驻地百姓及社会各界监督、评估。

　　1、确保药品质量：所有药品经国家卫生监管机构批准方可使用;医疗环境严格灭菌消毒，杜绝交叉感染。

　　2、强化老专家服务：进一步加强专家门诊服务管理力度，提供“1分钟快速预约”专家门诊特别通道。

　　3、保障医患沟通时间：保证患者与专家至少20分钟的沟通时间，对病因、病情、治疗及病情发展进行详细的一对一交流，得不到确诊不收费。

　　4、男科研究中心疑难疾病免费会诊：数十位国内权威专家定期会诊、巡诊，并共同制定合理的治疗方案。

　　5、保障患者知情权：全面采用国际标准化ISO9001-2000医疗质量管理体系，所有诊疗项目明确提供给患者，确保患者知情权。

　　6、定期开展爱民公益服务：针对宫颈疾病、计划生育、不孕不育、子宫肌瘤、卵巢囊肿、男科研究中心整形等多个病种，分阶段重点援助男科研究中心疑难病例，提供技术、专家、经济方面的医疗支持。

　　国际合作获得发展共赢

　　医院十分重视精神文明建设，恪守医疗行业职业道德，全心全意为人民服务，在行业内具有很高的公认度，在社会上享有广泛的美誉度。2011年度被评为常熟“亚太文明单位”、“患者满意度调查先进单位”、“文化建设先进单位”。先后涌现出了一大批先进集体和个人，为公益救助工作的开展提供了有力的保障。

　　展望未来坚定发展步履

　　常熟城南医院男科诊疗中心在注重医疗质量建设的同时，更加注重人性化服务理念，不仅医疗设备硬件国内领先，上岗人员资质严格审定，更提供“一医一患一条龙” 服务，免费为患者健立健康档案--量身制定健康计划--定期健康回访，由同一医生进行全程服务，使患者朋友得享“家庭医生”一般的尊贵享受，解除四处求医奔波之苦。

　　建院以来，医疗质量和科研水平一年一个新台阶，发展的脚步走得坚实而稳健。相信在我国十二五时期思想的指导下，医院也将会继续秉承以病 人为中心的服务理念，继续深化改革，培养人才，打造更多精、尖、强的治疗技术，在生存中求发展，在发展中求创新，在创新中求完善，努力建设成一所为社会提 供更优质服务的现代化专科医院。